T茅rminos y Condiciones

脷ltima actualizaci贸n: 15 de Enero de 2025

1. Aceptaci贸n de T茅rminos

Al acceder y utilizar el sitio web de "El Ritual de la Tierra" y nuestros productos digitales (ebooks, gu铆as de aceites esenciales, recetas naturales), aceptas estar sujeto a estos t茅rminos y condiciones de uso. Si no est谩s de acuerdo con alguna parte de estos t茅rminos, no debes utilizar nuestros servicios. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptaci贸n de cualquier modificaci贸n a estos t茅rminos.

2. Descripci贸n del Servicio

"El Ritual de la Tierra" es una plataforma digital especializada en bienestar natural que ofrece:

  • Ebooks digitales: Gu铆as completas con recetas naturales, rituales de sanaci贸n y pr谩cticas ancestrales
  • Gu铆as de aceites esenciales: Informaci贸n detallada sobre propiedades, usos terap茅uticos y aplicaciones
  • Recetas naturales: F贸rmulas tradicionales para el bienestar f铆sico, mental y espiritual
  • Contenido educativo: Art铆culos, videos y recursos sobre medicina natural y pr谩cticas hol铆sticas
  • Comunidad consciente: Acceso a grupos de apoyo y intercambio de experiencias
  • Consultas personalizadas: Sesiones individuales con especialistas en medicina natural
  • Newsletter exclusivo: Contenido premium y ofertas especiales para suscriptores

3. Pol铆tica de Compras y Pagos

3.1 Precios y Moneda

Todos los precios est谩n expresados en d贸lares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables seg煤n la jurisdicci贸n del comprador. Los precios pueden variar sin previo aviso. El precio aplicable ser谩 el vigente al momento de completar la transacci贸n.

3.2 M茅todos de Pago Aceptados

Procesamos pagos de forma segura a trav茅s de Stripe, aceptando:

  • Tarjetas de cr茅dito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Tarjetas de d茅bito
  • PayPal y otros m茅todos digitales disponibles en tu regi贸n
  • Transferencias bancarias (para compras superiores a $100 USD)

Al realizar una compra, garantizas que tienes autorizaci贸n legal para usar el m茅todo de pago seleccionado y que la informaci贸n proporcionada es veraz y completa.

3.3 Proceso de Compra

Una vez completado el pago, recibir谩s inmediatamente un correo electr贸nico de confirmaci贸n con los enlaces de descarga de tus productos digitales. Es tu responsabilidad descargar y guardar los archivos en un lugar seguro. Recomendamos hacer copias de seguridad de tus compras.

3.4 Entrega Digital

Todos nuestros productos son digitales y se entregan instant谩neamente despu茅s de la confirmaci贸n del pago. Los enlaces de descarga tienen una validez de 30 d铆as y permiten hasta 5 descargas por producto. Si experimentas problemas t茅cnicos, contacta nuestro soporte dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

4. Pol铆tica de Reembolsos y Devoluciones

4.1 Garant铆a de Satisfacci贸n

Ofrecemos una garant铆a de satisfacci贸n de 30 d铆as para todos nuestros productos digitales. Si no est谩s completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo.

4.2 Condiciones para Reembolsos

  • La solicitud debe realizarse dentro de los 30 d铆as calendario posteriores a la compra
  • Debes proporcionar el n煤mero de pedido y correo electr贸nico de compra
  • Explicar brevemente el motivo de la devoluci贸n (opcional, pero nos ayuda a mejorar)
  • Los productos deben haber sido descargados desde nuestros servidores oficiales

4.3 Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso:

  1. Env铆a un correo a soporte@elritualdelatierra.com con el asunto "Solicitud de Reembolso"
  2. Incluye tu n煤mero de pedido y correo electr贸nico de compra
  3. Nuestro equipo procesar谩 tu solicitud en un plazo m谩ximo de 48 horas
  4. El reembolso se procesar谩 al m茅todo de pago original en 5-10 d铆as h谩biles
  5. Recibir谩s confirmaci贸n por correo electr贸nico una vez procesado

4.4 Excepciones

No se otorgar谩n reembolsos en casos de: uso indebido de los productos, violaci贸n de derechos de autor, o solicitudes realizadas despu茅s del per铆odo de 30 d铆as. Las consultas personalizadas y servicios ya prestados no son reembolsables.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido de "El Ritual de la Tierra", incluyendo pero no limitado a textos, im谩genes, recetas, f贸rmulas, dise帽os, logotipos, videos, audios, software y materiales educativos, est谩 protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Uso Permitido

  • Uso personal y no comercial de las recetas y f贸rmulas
  • Preparaci贸n de remedios para uso familiar
  • Compartir experiencias personales en redes sociales (con atribuci贸n)
  • Imprimir contenido para uso personal
  • Crear notas y res煤menes para estudio personal
  • Ense帽ar a familiares directos (sin fines comerciales)

Uso Prohibido

  • Redistribuci贸n, venta o comercializaci贸n del contenido
  • Modificaci贸n o creaci贸n de obras derivadas sin autorizaci贸n
  • Uso comercial sin licencia expresa por escrito
  • Compartir archivos completos en plataformas p煤blicas
  • Traducci贸n y distribuci贸n sin permiso
  • Uso en cursos, talleres o seminarios comerciales

Licencia de Uso

Al comprar nuestros productos, obtienes una licencia personal, no transferible y no exclusiva para usar el contenido seg煤n los t茅rminos establecidos. Esta licencia no constituye una venta de derechos de autor ni otorga derechos de propiedad sobre el contenido.

6. Uso de la Informaci贸n y Privacidad

6.1 Recopilaci贸n de Datos

Recopilamos informaci贸n personal necesaria para procesar tus compras, entregar productos y mejorar nuestros servicios. Esto incluye: datos de contacto, informaci贸n de facturaci贸n, historial de compras, preferencias de comunicaci贸n y datos de uso del sitio web.

6.2 Uso de la Informaci贸n

Utilizamos tu informaci贸n para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Prevenir fraudes y actividades maliciosas

6.3 Protecci贸n de Datos

Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas para proteger tu informaci贸n personal. Utilizamos encriptaci贸n SSL, almacenamiento seguro en la nube y acceso restringido a datos sensibles. Nunca vendemos ni compartimos tu informaci贸n con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expl铆cito.

7. Derechos del Usuario

Como usuario de nuestra plataforma, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tu informaci贸n personal
  • Rectificaci贸n: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminaci贸n: Solicitar la eliminaci贸n de tu informaci贸n
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposici贸n: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Limitaci贸n: Restringir el procesamiento
  • Revocaci贸n: Retirar tu consentimiento
  • Reclamaci贸n: Presentar quejas ante autoridades

Para ejercer estos derechos, contacta nuestro equipo de privacidad en privacidad@elritualdelatierra.com

8. Descargo de Responsabilidad M茅dica

AVISO IMPORTANTE: El contenido proporcionado por "El Ritual de la Tierra" es 煤nicamente para fines educativos, informativos y de entretenimiento.

  • No constituye consejo m茅dico: Nuestras recetas y remedios no reemplazan el tratamiento m茅dico profesional
  • Consulta profesional: Siempre consulta con un m茅dico antes de usar remedios naturales, especialmente si tienes condiciones m茅dicas
  • Alergias y reacciones: Verifica los ingredientes antes del uso. No nos responsabilizamos por reacciones al茅rgicas
  • Embarazo y lactancia: Consulta con tu m茅dico antes de usar cualquier remedio durante estos per铆odos
  • Medicamentos: Algunos remedios naturales pueden interactuar con medicamentos. Consulta con tu farmac茅utico
  • Uso responsable: Usa los remedios con moderaci贸n y discontin煤a si experimentas efectos adversos

9. Limitaci贸n de Responsabilidad

En la m谩xima medida permitida por la ley aplicable, "El Ritual de la Tierra" y sus propietarios, empleados, afiliados y proveedores no ser谩n responsables por:

  • Da帽os directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
  • P茅rdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras p茅rdidas intangibles
  • Resultados del uso o incapacidad de usar nuestros productos
  • Errores, omisiones o inexactitudes en el contenido
  • Da帽os resultantes de acceso no autorizado a nuestros servidores
  • Interrupci贸n o cesaci贸n de la transmisi贸n hacia o desde nuestros servicios

Nuestra responsabilidad total no exceder谩 el monto pagado por el producto espec铆fico que dio origen al reclamo.

10. Ley Aplicable y Jurisdicci贸n

10.1 Ley Aplicable

Estos t茅rminos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de [Pa铆s/Estado], sin consideraci贸n a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos t茅rminos estar谩 sujeta a la jurisdicci贸n exclusiva de los tribunales competentes de [Ciudad, Pa铆s/Estado].

10.2 Resoluci贸n de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante negociaci贸n directa. Si no se alcanza una soluci贸n en 30 d铆as, se proceder谩 a mediaci贸n antes de recurrir a los tribunales.

10.3 Divisibilidad

Si alguna disposici贸n de estos t茅rminos se considera inv谩lida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecer谩n en pleno vigor y efecto. La disposici贸n inv谩lida ser谩 reemplazada por una v谩lida que se acerque lo m谩s posible a la intenci贸n original.

11. Modificaciones de los T茅rminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos t茅rminos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrar谩n en vigor inmediatamente despu茅s de su publicaci贸n en nuestro sitio web. Las modificaciones significativas ser谩n notificadas por correo electr贸nico a los usuarios registrados con al menos 15 d铆as de anticipaci贸n.

Tu uso continuado de nuestros servicios despu茅s de la publicaci贸n de cambios constituye tu aceptaci贸n de los t茅rminos modificados. Si no est谩s de acuerdo con los cambios, debes discontinuar el uso de nuestros servicios.

12. Contacto y Soporte

Para preguntas, consultas o solicitudes relacionadas con estos t茅rminos y condiciones, puedes contactarnos a trav茅s de:

Email Principal

hola@elritualdelatierra.com

Soporte T茅cnico

soporte@elritualdelatierra.com

Privacidad y Datos

privacidad@elritualdelatierra.com

Asuntos Legales

legal@elritualdelatierra.com

Horario de atenci贸n: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (GMT-5)
Tiempo de respuesta: 24-48 horas para consultas generales, 2-4 horas para urgencias

Al utilizar "El Ritual de la Tierra", reconoces que has le铆do, entendido y aceptado estos t茅rminos y condiciones en su totalidad.

Versi贸n 2.0 - Efectiva desde el 15 de Enero de 2025

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